- 日常使用及保養
- 常見問題與排障
產品類別 :
波輪洗衣機洗滌桶內的堿性水用PH試紙檢測結果不明顯
原因：隔膜式電解槽將自來水電解成為酸性水和堿性水，這里的堿性水和酸性水是離子水與傳統的堿性水不同，因此用PH試紙不能準確檢測，必須使用PH計才能檢測。
波輪雙桶機脫水時振動大、打桶、出現移位
雙桶洗衣機的脫水桶內衣物不平整、衣物偏置或衣物放置較多特別是纏繞的情況下，脫水時脫水桶的竄動大，脫水桶便會出現打桶現象，洗衣機會出現移位的現象。
波輪、雙動力箱體帶電
此類帶有濾波器的洗衣機,外殼帶的電不是交流電，而是感應電（平時生活中因環境干燥摩擦產生的靜電壓有時能達到幾千伏，甚至上萬伏），與國標規定的36伏交流電的安全電壓不同，國標規定洗衣機的泄露電流為<3.5mA,而海爾洗衣機的泄露電流只有1.0mA左右，遠低于國標，所以請用戶放心使用。
XQS55-828在選擇不同的水位時，顯示屏顯示不同數量的小方格而沒有顯示1-12水位數字符
原因:
1.該款洗衣機的水位有12檔可選擇，即每按一次水位增加1格，共12個水位即12格；
2.這樣的設計能夠準確區分水位的高低。用戶在選擇高低不同的水位時，顯示屏分別顯示“低”、“中”、“高”，這是對用戶所選擇水位段的標識，方便用戶使用。
洗衣特殊污垢的處理方法
如果衣物的特殊部位（衣領、袖口等），或衣物上粘有特殊的污垢（如油漬、血漬汗漬…等），可以在洗滌前對特殊部位、特殊污垢進行處理，然后再用洗衣機進行洗滌，這樣即縮短了洗滌時間，又可以使衣物洗的更干凈、更徹底，洗衣機也可以更省電。
雙動力洗衣機在工作時有異音
原因：
1.雙動力洗衣機是指波輪和內桶均有動力驅動，而且波輪為盆形大波輪，內桶帶有攪拌葉，兩者在洗滌時相向運動，轉動和換向時力量很大，形成強勁的“沸騰”水流，洗滌更有力，更干凈。由于水流強勁，水流碰撞的聲音也隨之增大，聽到的異音就是水流碰撞的聲音。而且該洗衣機運轉工作時的聲音是完全符合國家標準要求的，盡可放心使用。
2.雙動力洗衣機的離合器內的齒輪不同于一般離合器，是采用高強度的鋼制結構，使用壽命是普通塑料齒輪離合器的2-3倍。鋼齒輪轉動嚙合時會發出的聲音比較清脆，而用塑料齒輪的離合器轉動時聲音卻聽不到這種清脆的聲音，在不了解結構的情況下可能會誤認為機器出現故障，其實這是完全正常的，所以請您放心使用。
并不是洗滌劑泡沫越豐富去污力就越強
1.傳統的洗衣觀念認為泡沫越多去污能力就越強，起泡沫了，才說明衣物洗干凈了。
2.實際上高泡沫的洗滌劑很難漂洗干凈，有時甚至要漂洗很多遍，泡沫依然存在，不僅費時、費水，而且洗滌后的衣物發硬，穿著時刺激皮膚，引起瘙癢；
3.另外，高泡沫的洗滌劑還會損壞滾筒洗衣機?，F在很多品牌都推出了低泡沫的洗滌劑，不僅不影響去污力，而且容易漂洗干凈。
并非浸泡時間越長就越容易清洗干凈
1.這種說法很不科學。
2.因為衣物浸泡時間過長，大部分織物會發生水解作用，從而降低衣物的壽命。一般來說，浸泡10-15分鐘最為適宜。
使用誤區：洗衣液放得越多洗滌衣物效果越好
1.很多人以為洗衣液或洗衣粉放得越多，衣服洗得越干凈，其實這是一種錯誤的觀念，因為當水中的洗滌劑分量達到飽和時，多余的洗滌劑并不能增加清潔力。
2.所以建議用戶要高效、節省地使用洗滌劑，必須根據洗衣時的用水量，取用適當的分量。
使用誤區：洗完的衣物越白越干凈
1.現在很多洗滌劑產品中添加了熒光增白劑，使衣物在清洗后顯得透亮干凈，看上去很白。
2.熒光增白劑是一種吸收紫外線可呈現熒光的化學增白染料，它進入人體后，不像普通的化學成分那樣容易被分解，而是和人體中的蛋白質迅速結合，很難排出體外，這樣無疑加重了肝臟負擔，而且熒光劑對人體皮膚極易產生刺激。
3.有些人以為衣物增白后不但亮麗，而且干凈無菌，這完全是一種誤解。
寶寶衣物建議使用專用洗滌劑
1.寶寶的皮膚幼嫩嬌氣，而適合大人使用的洗滌劑對寶寶而言堿性都比較大，所以建議應該選用專為寶寶設計的洗衣液來清洗寶寶的衣物。
2.這種洗衣液對寶寶身上經常出現的奶漬、汗漬、果漬有特效，去污力強，易漂洗，而且對皮膚無刺激，無副作用。
洗衣機脫水后洗滌物還有少量水的原因
1.這是防止洗滌物變形的一個方法
2.國標GB/T4288-2008規定：洗衣機脫水含水率應小于115%。所以請用戶放心使用。
使用誤區：洗衣機洗滌力度越大清潔效能越高
很多人認為在洗滌衣物的過程中，力度越大，清潔效能就越高，這是個錯誤觀念，因為力度太大會破壞衣物纖維。事實上，通過衣物洗滌劑中的表面活性劑等成分產生的化學效能，再配合適當的動力，就可以去除衣物纖維中的污垢。
洗衣機脫水后洗滌物含水率的測算方法
測試方法：將額定脫水容量的標準洗滌物浸泡1小時后，投入到脫水筒中運行一個最長的脫水程序后取出稱重，計算出含水率： 含水率H= （額定脫水容量的洗滌物脫水后的重量 - 額定脫水容量）/額定脫水容量*100%即可以得出衣物含水率。
XQG50-S1016太陽鉆在洗滌過程中想添加衣服，關閉開關或拔掉電源卻無法打開機門
原因分析：
1.此現象并不是機器故障。因為XQG50-S1016太陽鉆洗衣機采用的是電磁門鎖，該門鎖的優點是通電即可自鎖、斷電即可開門。
2.在筒內有水的情況下，如果打開機門可能造成筒內的水外溢現象，因此該門鎖還設計了筒內有水或筒內溫度太高的情況下機門也不能打開的功能。解決方法：這個時候想打開機門，可先將筒內的水排掉或者等筒內溫度降下來后（特指烘干的時候），聽到電磁門鎖發出“噠”的一聲后，方可打開機門。
滾筒陽光麗人系列脫水程序結束后聽到液體流動的聲音的原因
原因：這是滾筒兩側的液體平衡器發出的聲音，其作用在于控制洗衣機的震動。脫水程序結束后，或者當用手搖動滾筒時，可以聽到液體流動的聲音，這是正?，F象，請您放心使用。
波輪及雙動力洗衣機不能洗滌面包服、羽絨服等厚重衣物的原因
原因分析：
1.波輪、雙動力洗衣機的洗滌原理主要是通過設置在洗滌桶底部的波輪轉動帶動水流，依靠水流、波輪和內桶與衣物的相互運動作用來進行洗滌。
2.面包服、羽絨服等衣物一般體積較大，而且材質不易吸水，洗滌過程中可能會一直漂浮在水面上，很難自如翻轉，不太適合機洗，因此建議您盡量不要使用洗衣機洗滌面包服以及羽絨服等厚重衣物。
XQS50-28保健型洗衣機在通電工作時或是只通電未工作時按鍵處有溫熱感覺的原因
原因分析：
1.這種現象是正常的，請您放心使用。
2.洗衣機控制板處出現溫熱是因為電腦板上有一個變壓器，每當機器通電時，電腦板上的變壓器要進行工作并且散熱，所以用戶在觸摸電腦板時會感到變壓器處有溫熱的現象，一般溫度不會超過30度，此溫度不會對洗衣機產生影響，請您放心使用。在不用洗衣機時，請您將電源插頭拔下，就可以避免出現這一現象。
電腦控制波輪全自動洗衣機打開電源不使用，一段時間后洗衣機自動斷電的原因
原因分析：
海爾波輪電腦全自動洗衣機有自動斷電功能，在兩種情況下洗衣機會自動斷電：
1.洗衣機程序運行完10分鐘以內自動斷電。
2.打開洗衣機電源開關后，沒有對洗衣機進行程序設置，也沒有啟動，5或10分鐘后（對于不同的機型，自動斷電時間不同），機器就會自動斷電，避免造成安全隱患，這是洗衣機的安全保護措施，您請放心使用。
波輪電腦全自動洗衣機按鍵不太靈敏的原因
原因分析：
1.這是海爾洗衣機的安全設置，如果按鍵過于靈敏，用戶在取放衣物時若不小心觸到按鍵，洗衣機程序就會改變或又開始工作，容易造成使用不便甚至造成危險，因此按鍵需要一定力量才能按動，就是為了防止誤操作而設計的。
2.只要我們使用時稍用點力按此按鍵即可，這并不是按鍵失靈，請您放心使用，機器是完全正常的。觸摸式的洗衣機不需要太大的力量，觸摸一下即可。
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